
La stratégie de développement digitale d’Inwi semble commencer à donner ses fruits, le portail d’Inwi est le portail opérateur le plus visité au Maroc.
Le portail propose différentes parties qui se complètent : un accès offres et services avec le mobile et Internet etc, la ou fait Inwi la différence c’est au niveau des 3 dernières sections qui sont Mon espace Inwi, un accès portail pour le divertissement et le forum.
C’est assez intelligent de leur, vu qu’ils vont monitorer les discussions qui s’échangent sur les différentes sections pour avoir un feedback quasi temps réel par rapport aux produits et services qu’ils commercialisent sur le marché Marocain.
Cependant, il reste encore des pistes à creuser, notamment en termes de réseaux sociaux, et l’exemple de Facebook qui détient une grande partie des informations communiquées par les utilisateurs, ce qui se révèle être une grande manne financière, pourquoi est ce qu’Inwi ne lancerait pas un réseau social ou un partenariat en marque blanche avec des réseaux déjà existant tel que AlamJadid pour en assurer l’audience et utiliser les informations fournies par les utilisateurs pour perfectionner leurs offres, et les pistes de ROI (Return on Investment) sont assez inintéressantes mais la c’est un autre sujet.
Pour conclure, je tiens quand même à saluer l’ouverture d’Inwi par rapport à la culture digitale au Maroc, car elle donne de l’importante à sa communauté, aux blogueurs qui partagent et analysent les différentes offres proposés par l’opérateur etc.
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